Reglement voor de Klachtenprocedure inzake Mensenrechten- en Milieurisico's volgens Sectie 8 LkSG

voor JACK WOLFSKIN Ausrüstung für Draußen GmbH & Co. KGaA, SKYRAGER GmbH, JACK WOLFSKIN Retail GmbH en JWSTARGAZER Holding GmbH

(hierna gezamenlijk aangeduid als de "JACK WOLFSKIN Groep" of "JACK WOLFSKIN")

INHOUDSOPGAVE

  1. DOEL
  2. TOEPASSINGSGEBIED
  3. DEFINITIES
  4. BESCHERMING VAN KLokkenluiders
  5. ONDERWERP VAN MELDINGEN
  6. INDIENING VAN MELDINGEN
  7. VERWERKING VAN MELDINGEN
  8. INTERNE ONDERZOEK

1. DOELSTELLING

Met betrekking tot de toeleveringsketen: Om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid na te komen, heeft JACK WOLFSKIN zich gecommitteerd aan duurzaam en verantwoord handelen. Binnen onze bedrijfsvoering leggen we bijzondere nadruk op het respecteren van mensenrechten en het beschermen van het milieu. Dit omvat het waarborgen van eerlijke, veilige en gezonde arbeidsomstandigheden in onze wereldwijde toeleveringsketen. Om deze doelen te bevorderen, hebben we een Code of Conduct opgesteld waaraan al onze contractpartners zich moeten houden.

Inhoudelijk sluit de Code of Conduct aan bij de eisen van de "Code of Labour Practices" van Fair Wear (een multi-stakeholderinitiatief waarvan JACK WOLFSKIN lid is). We monitoren de naleving van deze normen regelmatig via onafhankelijke en interne audits en streven continu naar verbetering van de implementatie in samenwerking met onze leveranciers.

Een essentieel instrument in dit verband is de hieronder beschreven klachtenprocedure. Hiermee kunnen we mensenrechten- en milieurisico’s in onze toeleveringsketen vroegtijdig identificeren en overtredingen verhelpen.

Met betrekking tot de algemene bedrijfsactiviteiten van JACK WOLFSKIN: Integriteit en naleving van wetten en interne regels hebben de hoogste prioriteit bij JACK WOLFSKIN. JACK WOLFSKIN verwacht van alle medewerkers in alle bedrijfsgebieden en op alle niveaus dat zij verantwoordelijk, eerlijk en volledig in overeenstemming met de geldende regels handelen. Dit vormt een integraal onderdeel van onze bedrijfscultuur en dient als basis voor onze sterke reputatie, het vertrouwen van onze zakenpartners, het welzijn van alle medewerkers en duurzaam economisch succes.

Cruciaal voor effectieve compliance is de vroege opsporing en verwerking van overtredingen om deze onmiddellijk te elimineren en, indien nodig, bestaande systemen bij te stellen. Dit vereist de verhoogde waakzaamheid van alle medewerkers en hun bereidheid om vermoedens te melden.

Daartoe heeft JACK WOLFSKIN een modern klokkenluiderssysteem geïmplementeerd dat vertrouwelijke meldingen mogelijk maakt, speciale meldkanalen opent en zorgt voor een transparant, snel en objectief onderzoek.

De invoering van dit klokkenluiderssysteem gaat uit van de verwachting dat het verantwoordelijk wordt gebruikt; het klokkenluiderssysteem is geen algemene "suggestiebox" of klachtenmuur en mag uitsluitend worden gebruikt om daadwerkelijke of vermoedelijke overtredingen te melden. Klokkenluiders leveren een essentiële bijdrage aan de vroege opsporing, het herstel en de uiteindelijke preventie van overtredingen; zij spelen daarmee een beslissende rol in de bescherming van het bedrijf.

Klokkenluiders hoeven geen nadelen te vrezen als gevolg van het doen van een melding en worden beschermd tegen represailles of dreigingen daarvan. Meldingen kunnen ook anoniem worden ingediend. In dit kader vatten deze richtlijnen de kernprocedureregels van het JACK WOLFSKIN-klokkenluiderssysteem samen en stellen bindende eisen voor de bescherming van klokkenluiders.

2. TOEPASSINGSGEBIED

De klachtenprocedures dienen om meldingen te ontvangen over mensenrechten- en milieurisico’s evenals plichtsverzuimen voortkomend uit economische activiteiten binnen onze eigen bedrijfsvoering [Meld Nu] of die van een leverancier [Fair Wear Klachtenprocedure].

Om dit te bereiken, werken we met twee onafhankelijke systemen:

SPREEK NU JE UIT:

De mogelijkheid om geconstateerde of vermoedelijke overtredingen te melden is niet alleen open voor werknemers, stagiairs of familieleden van werknemers, maar expliciet ook voor werknemers van zakelijke partners van JACK WOLFSKIN en andere personen die een directe of indirecte verbinding met JACK WOLFSKIN hebben. Het hieronder beschreven systeem is van toepassing op alle binnenkomende meldingen.

Bovendien is de klachtenprocedure toegankelijk voor personen die niet direct getroffen zijn. Dit omvat bijvoorbeeld:

  • Werknemers van directe en indirecte leveranciers
  • Zakelijke partners (bijv. klanten)
  • Vakbonden en niet-gouvernementele organisaties (NGO's)
  • Andere derden (bijv. lokale bewoners nabij bedrijfslocaties)

Fair Wear Klachtenprocedure:

De mogelijkheid om geconstateerde of vermoedelijke overtredingen te melden is primair open voor:

  • Werknemers en hun legitieme vertegenwoordigers bij de productiepartners van JACK WOLFSKIN (productiefaciliteiten voor kleding, schoeisel en uitrusting)
  • NGO's
  • Andere belanghebbenden (inclusief mediavertegenwoordigers) die betrokken zijn bij de implementatie van arbeidsnormen bij leveranciers van Fair Wear-leden.

Informatie over het klachtenstelsel wordt op posters in alle productiefaciliteiten weergegeven. Daarnaast worden productpartners gevraagd hun personeel actief te informeren en regelmatig te trainen over de mogelijkheid om klachten in te dienen bij het onafhankelijke systeem van Fair Wear.

JACK WOLFSKIN-medewerkers die productielocaties bezoeken, controleren regelmatig of deze posters worden weergegeven. Als onderdeel van routinematige audits bevestigen controleurs of fabrieksarbeiders op de hoogte zijn van het klachtenmechanisme. Waar dit niet het geval is, worden er met behulp van Fair Wear of JACK WOLFSKIN-medewerkers in de lokale taal trainingssessies gestart om volledige begrip onder de fabrieksarbeiders te waarborgen.

3. DEFINITIES

  • Redelijk vermoeden: Bestaat wanneer er voldoende feitelijke aanwijzingen zijn die suggereren dat een overtreding heeft plaatsgevonden. Voldoende feitelijke aanwijzingen zijn aanwezig als er vanuit het perspectief van de klokkenluider een aannemelijke mogelijkheid van een schending bestaat.
  • Overtredingen: Verwijst naar elke schending van wettelijke bepalingen, interne richtlijnen en nalevingsprincipes die plaatsvinden in verband met of naar aanleiding van een activiteit uitgevoerd voor JACK WOLFSKIN (zie Paragraaf 5: Onderwerp van meldingen).
  • Informatie over schendingen: Verwijst naar daadwerkelijke kennis van overtredingen of op zijn minst redelijke verdenking ondersteund door concrete feiten.
  • Meldingen: Kennisgevingen met informatie over (potentiële) schendingen die zijn ingediend bij de meldpunten van "SPEAK UP NOW" of de "Fair Wear Klachtenprocedure".
  • Klokkenluiders: Personen die informatie over schendingen hebben verkregen in verband met hun professionele activiteiten of via andere middelen en deze melden.
  • Betrokken personen: Personen die worden genoemd of nadelig worden getroffen door een ingediende melding.
  • Vergelding: Handelingen of nalatigheden in verband met professionele activiteiten die worden veroorzaakt als reactie op een melding en resulteren in (of kunnen resulteren in) een onrechtvaardig nadeel of benadeling van de klokkenluider.

4. BESCHERMING VAN KLOKKENLUIDERS

SPREEK NU JE UIT:

Klokkenluiders die te goeder trouw en met redelijke grond schendingen melden, worden beschermd. Hiervoor zijn met name de volgende beschermingsmechanismen geïmplementeerd:

  • Verplichting tot vertrouwelijkheid:De identiteit van klokkenluiders blijft strikt vertrouwelijk. Zonder hun uitdrukkelijke toestemming mag hun identiteit alleen worden bekendgemaakt aan personen die verantwoordelijk zijn voor het ontvangen van meldingen of het nemen van vervolgmaatregelen. Hetzelfde geldt voor de identiteit van betrokken personen of derden die in de melding worden genoemd, tenzij bekendmaking strikt noodzakelijk is als onderdeel van een intern onderzoek of voor het nemen van vervolgmaatregelen. De verplichting tot vertrouwelijkheid geldt niet voor klokkenluiders die opzettelijk of door grove nalatigheid onjuiste of valse informatie melden. Uitzonderingen op de vertrouwelijkheid gelden ook wanneer overheidsinstanties of rechtbanken om bekendmaking vragen; in dergelijke gevallen wordt de klokkenluider vooraf geïnformeerd over de bekendmaking van zijn identiteit, tenzij de betreffende instantie of rechtbank JACK WOLFSKIN uitdrukkelijk meedeelt dat dit lopende onderzoeken of gerechtelijke procedures zou schaden.
  • Bescherming tegen vergelding:Klokkenluiders worden beschermd tegen elke vorm van vergelding. Discriminatie, vijandigheid of andere nadelige behandelingen gericht op klokkenluiders zijn strikt verboden, evenals bedreigingen of pogingen daartoe, en zullen worden bestraft met disciplinaire maatregelen volgens het arbeidsrecht. Als een klokkenluider dergelijke belemmeringen ervaart en zich tot de verantwoordelijke meldpunt, onderzoeksbureau of ondernemingsraad wendt, wordt onmiddellijk ondersteuning geboden. Deze bescherming geldt niet voor personen die opzettelijk of door grove nalatigheid valse meldingen doen; dergelijke gevallen kunnen leiden tot arbeidsrechtelijke sancties, strafrechtelijke vervolging en schadeclaims.
  • Vrijstelling van Aansprakelijkheid voor het Verkrijgen van Informatie:JACK WOLFSKIN zal klokkenluiders niet aansprakelijk stellen voor het verkrijgen of benaderen van de gemelde informatie, mits het verkrijgen of benaderen zelf geen strafbaar feit opleverde (bijv. huisvredebreuk, ongeoorloofde gegevensinterceptie). Ook zal de klokkenluider niet verantwoordelijk worden gehouden voor het openbaar maken van de informatie, mits hij of zij redelijke gronden had om te geloven dat de openbaarmaking noodzakelijk was om een overtreding aan het licht te brengen.

Fair Wear Klachtenprocedure:

Klokkenluiders die te goeder trouw overtredingen melden, worden beschermd. Hiervoor heeft Fair Wear de volgende waarborgen ingevoerd:

  • Verplichting tot Vertrouwelijkheid:De vertrouwelijkheid van de identiteit van de klokkenluider wordt gewaarborgd door het personeel van Fair Wear. Hun identiteit mag alleen binnen Fair Wear worden bekendgemaakt, tenzij toestemming is gegeven. Dit geldt ook voor de identiteit van betrokken personen of anderen die in de melding worden genoemd. Geanonimiseerde samenvattingen van de klacht en de betreffende leverancier worden gelijktijdig gedeeld met alle Fair Wear-leden die goederen van die leverancier betrekken. Deze leden worden vervolgens opgeroepen om samen met de klachtenbehandelaar van Fair Wear de situatie met het management van de fabriek aan te pakken en een oplossing te formuleren en uit te voeren.
  • Bescherming tegen Vergelding:Klokkenluiders worden beschermd tegen vergelding. Nadelen, intimidatie of andere nadelige acties tegen klokkenluiders – inclusief bedreigingen of pogingen daartoe – zijn strikt verboden en kunnen leiden tot disciplinaire maatregelen. Mocht een klokkenluider dergelijke belemmeringen melden bij Fair Wear, dan zal JACK WOLFSKIN direct ondersteuning bieden.

5. ONDERWERP VAN MELDINGEN

SPREEK NU JE UIT:

Het klokkenluiderssysteem is uitsluitend bedoeld voor het melden van daadwerkelijke of vermoedelijke overtredingen van toepasselijke wetgeving, evenals significante schendingen van de Gedragscode of andere interne beleidsregels van de JACK WOLFSKIN Groep. Een overtreding wordt als "significant" beschouwd als deze veiligheids-, aansprakelijkheids- of reputatierisico’s voor JACK WOLFSKIN met zich meebrengt.

Bij kleine overtredingen van de Gedragscode of interne regels dienen medewerkers het gesprek aan te gaan met hun directe leidinggevende. Daarnaast is het klokkenluiderssysteem niet bedoeld voor dagelijkse onderlinge conflicten met collega’s of leidinggevenden; hiervoor zijn kanalen zoals de ondernemingsraad beschikbaar.

Meldingen moeten met name worden gedaan in gevallen die betrekking hebben op:

  • Corruptie / Omkoping
  • Overtredingen van mededingings- en antitrustwetten, met name inkoopregels
  • Verbale, non-verbale, fysieke of seksuele intimidatie, pesten, discriminatie of geweld op de werkvloer
  • Schendingen van arbeidsrecht, arbeidsomstandigheden of mensenrechten
  • Fraude (bijv. oplichting, schending van vertrouwen)
  • Diefstal, schade, verduistering of misbruik van bedrijfsactiva
  • Schendingen van correcte boekhouding, financiële verslaglegging en auditnormen
  • Schendingen van belasting- en sociale zekerheidswetten
  • Inbreuken op intellectuele eigendomsrechten
  • Schendingen van gegevensbeschermingsregels
  • Schending van handelsgeheimen, bedrijfsgeheimen en andere vertrouwelijke informatie
  • Schendingen van milieuwetgeving, milieuplichten of aanzienlijk verspillen van natuurlijke hulpbronnen
  • Belangenconflicten
  • Andere significante schendingen van toepasselijke wetgeving of interne JACK WOLFSKIN-regels

Fair Wear Klachtenprocedure:

Dit systeem is strikt bedoeld voor daadwerkelijke of vermoedelijke overtredingen van toepasselijke wetten en schendingen van de Gedragscode. De klachtenlijn fungeert vooral als vangnet wanneer interne klachtenprocedures binnen productiefaciliteiten falen, onvoldoende zijn, of wanneer de klager geen vertrouwen heeft in het lokale systeem.

Meldingen moeten worden gedaan over contracten en betalingen, of andere omstandigheden die ernstige gezondheidsrisico’s voor werknemers vormen of een hoog risico op langdurige niet-naleving. Prioriteit wordt gegeven aan overtredingen van de Gedragscode die een direct risico voor leven of gezondheid vormen, welke onder strikte Fair Wear monitoring versneld worden behandeld. Deze omvatten:

  • Brand- en bouwveiligheidsrisico’s
  • Kinderarbeid
  • Lonen onder het wettelijke minimumloon
  • Andere noodsituaties die een direct risico vormen voor de veiligheid van werknemers

Hoewel kwesties rond vakbondsvrijheid—zoals vakbondsonderdrukking, onrechtmatige ontslagen of represailles tegen vakbondsleiders—grote risico’s vormen voor fabrieksmedewerkers, vereisen ze vaak meer gestructureerde, langdurige oplossingen met uitgebreide procedures.

6. INDIENEN VAN MELDINGEN

Meldingskanalen & Proces

SPREEK NU JE UIT:

Klokkenluiders kunnen meldingen indienen bij de interne meldingsunit die voor elk groepsbedrijf is opgezet of bij de bevoegde overheidsinstantie die als extern meldingskanaal fungeert. Medewerkers blijven vrij om zorgen rechtstreeks te melden bij leidinggevenden, HR, de ondernemingsraad of de juridische afdeling, en zijn beschermd tegen represailles volgens zowel de klokkenluiderswetgeving als algemene wettelijke bepalingen.

JACK WOLFSKIN moedigt alle medewerkers aan om meldingen eerst intern te doen om zo snel mogelijk onderzoek en snelle oplossing van overtredingen te waarborgen.

Meldingen aan de interne meldingsunit kunnen te allen tijde worden ingediend via het webgebaseerde meldingssysteem SPEAK UP NOW op:

👉 speakupnow.integrityline.com

Meldingen via SPEAK UP NOW zijn versleuteld en veilig. Klokkenluiders kunnen via het portaal een persoonlijk gesprek aanvragen met een vertegenwoordiger van de meldingsunit. Voor elk deelnemend groepsbedrijf zijn speciale meldingskanalen ingesteld via een keuzemenu.

(Een overzicht van externe openbare meldkanalen wordt hier toegevoegd zodra deze volledig door de autoriteiten zijn vastgesteld.)

Meldingen worden gedaan via een invoerveld in SPEAK UP NOW en zijn momenteel beschikbaar in het Engels en Duits, met extra talen die volgen. Documenten of spraakberichten kunnen indien nodig worden geüpload.

Meldingen moeten altijd waarheidsgetrouw, objectief, onbevooroordeeld zijn en voldoende details bevatten om een eerste beoordeling en onderzoek mogelijk te maken. Anonieme melding wordt ondersteund. Klokkenluiders moeten ervoor zorgen dat informatie duidelijk, concreet en begrijpelijk is; anders kunnen er geen onderzoeksmaatregelen worden gestart.

SPEAK UP NOW biedt klokkenluiders (inclusief anonieme melders) de mogelijkheid een beveiligde elektronische mailbox in te stellen voor voortdurende beschermde communicatie. Het instellen van deze mailbox wordt sterk aanbevolen om noodzakelijke vervolgvragen te vergemakkelijken.

Fair Wear Klachtenprocedure:

Klachten kunnen worden ingediend bij lokale Fair Wear-klachtenkantoren of rechtstreeks bij Fair Wear in Amsterdam via telefoon, schriftelijke inzending, mondelinge melding, e-mail naar complaints@fairwear.org, of via sociale media en berichtentoepassingen in geselecteerde landen.

Wanneer Fair Wear of een lidmerk op mediaberichten reageert om een onderzoek te starten, zal Fair Wear proberen contact op te nemen met getroffen werknemers om hen als klagers te betrekken. Indien dit niet mogelijk is, worden lokale belanghebbenden geraadpleegd.

Betrokken werknemers kunnen kiezen of ze gedurende het proces anoniem willen blijven. Als anonimiteit wordt gevraagd, garandeert Fair Wear dat identiteiten niet aan de fabriek of het merk worden bekendgemaakt. Voor de verwerking van de klacht is echter medewerking van de klager nodig voor vervolgbeoordelingen en controle op represailles.

Ongeacht de keuze voor anonimiteit bevatten gepubliceerde Fair Wear-rapporten nooit persoonlijk identificeerbare gegevens.

Als een klager ervoor kiest geen contactgegevens te delen, werkt Fair Wear samen met het merk met alternatieve diagnostische middelen—zoals interviews met werknemers buiten de locatie of audits—om het probleem te identificeren. Dit geldt vooral voor directe gezondheids- en veiligheidsrisico’s.

7. VERWERKING VAN MELDINGEN

SPREEK NU JE UIT:

Verantwoordelijkheid voor het Ontvangen van Meldingen

Het voor het betreffende groepsbedrijf ingestelde interne meldpunt is verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van meldingen. Alle inzendingen via SPEAK UP NOW worden hier automatisch naartoe geleid.

De interne meldpunten worden beheerd door advocaten van het advocatenkantoor CMS Hasche Sigle ("CMS") gevestigd in Duitsland, onder contract van de groepsbedrijven. CMS zorgt ervoor dat mogelijke belangenconflicten strikt worden uitgesloten.

Ontvangst en Documentatie

Inzendingen informeren automatisch de verantwoordelijke CMS-advocaten bij ontvangst. Klokkenluiders ontvangen binnen 7 dagen een ontvangstbevestiging.

Alle binnenkomende rapporten worden op een permanent terugvindbare, vertrouwelijke manier gedocumenteerd binnen het SPEAK UP NOW Case Management Systeem.

Als een persoonlijk gesprek wordt aangevraagd, wordt dit vastgelegd via audio-opname of schriftelijke notulen, met toestemming van de klokkenluider. Klokkenluiders krijgen de mogelijkheid het verslag te bekijken en te corrigeren voordat ze het ondertekenen of elektronisch bevestigen. Documentatie wordt doorgaans verwijderd zodra deze niet meer nodig is voor wettelijke naleving, meestal 3 jaar na afronding van de procedure.

Toets op geloofwaardigheid & onderbouwing

CMS-advocaten voeren een eerste toets uit op geloofwaardigheid en onderbouwing om te verifiëren of de beschuldigingen feitelijk aannemelijk zijn en concrete aanwijzingen bieden die een onderzoek rechtvaardigen.

Advocaten kunnen via de beveiligde mailbox contact opnemen met klokkenluiders om aanvullende informatie te vragen of feiten te verduidelijken. Alternatieve persoonlijke gesprekken kunnen op verzoek worden geregeld.

  • Ontbreken van geloofwaardigheid/onderbouwing: De beoordeling wordt formeel afgesloten, gedocumenteerd en de klokkenluider wordt geïnformeerd.
  • Geloofwaardig & Onderbouwd: Het rapport wordt via SPEAK UP NOW doorgestuurd naar de verantwoordelijke Interne Onderzoekseenheid.

Fair Wear Klachtenprocedure:

Wanneer een klacht ontvankelijk wordt verklaard, stelt Fair Wear een onderzoeksplan op en vraagt feedback van het lidmerk en de klager. Als het merk niet binnen 5 werkdagen reageert, gaat Fair Wear door met het oorspronkelijke plan.

Er gelden twee verschillende scenario’s:

  • Scenario 1: Probleem is al bekend (Auditrapport / CAP)Als de klacht betrekking heeft op een probleem dat is vastgesteld in een recente audit en al wordt behandeld binnen een Corrective Action Plan (CAP) dat in de afgelopen 90 dagen is opgesteld, vereist Fair Wear dat het merk het probleem binnen het bestaande herstelkader aanpakt. Er wordt geen nieuw onderzoek gestart. De voortgang wordt gevolgd aan de hand van de afgesproken CAP-tijdlijn en openbaar gedocumenteerd op de Fair Wear-website. Zodra de herstelmaatregelen zijn geverifieerd met de klager, wordt de status bijgewerkt naar "Opgelost". Als er binnen de deadline geen actie wordt ondernomen, raadpleegt Fair Wear de betrokken partijen over de volgende stappen.
  • Scenario 2: Probleem was eerder niet gedocumenteerdAls het probleem nieuw is, start Fair Wear een volledig onderzoek. Het onderzoeksteam verzamelt bewijs van de fabriek en lokaal, wat resulteert in een beoordelingsrapport over de gegrondheid van de klacht. Fair Wear selecteert het onderzoeksteam (waar mogelijk met lokale teams, of in overleg met lidmerken, lokale vakbonden, IndustriALL Global Union of arbeids-NGO’s). Alle partijen moeten het eens zijn over de samenstelling. Bij onenigheid fungeert Fair Wear als onafhankelijke arbiter om de definitieve selectie te maken.

Criteria voor het selecteren van onderzoeksteams zijn onder andere:

  • Toegankelijkheid
  • Vaardigheid in lokale taal/talen en Engels
  • Expertise in arbeidsrecht en normen
  • Begrip van Fair Wear-protocollen
  • Objectiviteit en onafhankelijkheid

8. INTERNE ONDERZOEK

SPREEK NU JE UIT:

Verantwoordelijkheden

Zodra een plausibel en onderbouwd rapport is ontvangen, neemt de Interne Onderzoekseenheid het over. Deze eenheden worden geleid door de Hoofden van Human Resources en Interne Audit, die toegang behouden tot rapporten die door de meldingsunit zijn doorgegeven.

Bij ernstige overtredingen die nader onderzoek vereisen, geeft de Onderzoekseenheid opdracht aan de Juridische Afdeling (de "Onderzoekers") om het onderzoek te coördineren en uit te voeren. Alle wettelijke vereisten – inclusief strikte vertrouwelijkheid en privacywetgeving – worden strikt nageleefd. Onderzoekers handelen onafhankelijk en zonder belangenconflicten.

(Als een Onderzoeker persoonlijk betrokken is of een belangenconflict ontstaat, zal JACK WOLFSKIN passende alternatieve procedures toepassen).

Verloop van het onderzoek

Het doel is vast te stellen of de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden. Onderzoekers kunnen betrokken partijen interviewen, documentatie opvragen en bewijs verzamelen binnen het in het rapport gedefinieerde kader. Geen verkennende "visserijtochten" zijn toegestaan.

Onderzoeken worden neutraal en objectief uitgevoerd onder de onschuldpresumptie. Onderzoekers onderzoeken zowel belastend als ontlastend bewijs.

Betrokken personen worden geïnformeerd over het onderzoek en hun privacyrechten zodra dit het onderzoek niet langer in gevaar brengt. Zij krijgen het recht om gehoord te worden om te reageren op de beschuldigingen. Hun verklaringen worden meegenomen in de eindbeoordeling. Externe experts (bijv. advocaten, auditors) kunnen indien nodig worden aangesteld.

Conclusie en vervolgacties

Een onderzoek wordt afgesloten wanneer:

  1. Voldoende bewijs bevestigt dat de overtreding niet heeft plaatsgevonden;
  2. Voldoende bewijs bevestigt dat de overtreding wel heeft plaatsgevonden; of
  3. Verdere feitelijke vaststellingen zijn onmogelijk of onevenredig via redelijke middelen.

Na afronding stellen de Onderzoekers een schriftelijk Onderzoeksrapport op met feiten, bevindingen en conclusies.

Als een overtreding wordt bevestigd waarbij medewerkers betrokken zijn, wordt het rapport doorgestuurd naar HR en Legal om arbeidsrechtelijke, civielrechtelijke of juridische maatregelen te beoordelen. Aanbevolen acties worden in het rapport opgenomen.

Uiteindelijk wordt het rapport ingediend bij de Raad van Bestuur van de betrokken groepsmaatschappij (en, indien van toepassing, het management van JACK WOLFSKIN Ausrüstung für Draußen GmbH & Co. KGaA) voor de definitieve beslissing en uitvoering van vervolgmaatregelen.