1. CEL

W odniesieniu do łańcucha dostaw: W celu wypełniania naszej odpowiedzialności społecznej JACK WOLFSKIN zobowiązał się do zrównoważonego i odpowiedzialnego działania. W ramach naszej działalności biznesowej szczególny nacisk kładziemy na poszanowanie praw człowieka i ochronę środowiska. Obejmuje to zapewnienie sprawiedliwych, bezpiecznych i zdrowych warunków pracy w całym naszym globalnym łańcuchu dostaw. Aby wspierać te cele, ustanowiliśmy Kodeks postępowania, którego muszą przestrzegać wszyscy nasi partnerzy umowni.

Pod względem merytorycznym Kodeks postępowania jest zgodny z wymogami „Code of Labour Practices” organizacji Fair Wear (inicjatywy zrzeszającej wiele grup interesariuszy, której członkiem jest JACK WOLFSKIN). Regularnie monitorujemy przestrzeganie tych standardów poprzez niezależne i wewnętrzne audyty, stale dążąc do doskonalenia ich wdrażania we współpracy z naszymi dostawcami.

Niezbędnym narzędziem w tym zakresie jest opisana poniżej procedura składania skarg. Umożliwia nam ona wczesne identyfikowanie zagrożeń dla praw człowieka i środowiska w naszym łańcuchu dostaw oraz naprawianie naruszeń.

W odniesieniu do ogólnej działalności JACK WOLFSKIN: Uczciwość i przestrzeganie przepisów prawa oraz wewnętrznych zasad mają w JACK WOLFSKIN najwyższy priorytet. JACK WOLFSKIN oczekuje, że wszyscy pracownicy, na wszystkich obszarach działalności i szczeblach, będą działać odpowiedzialnie, uczciwie i w pełnej zgodności z obowiązującymi zasadami. Stanowi to integralną część naszej kultury organizacyjnej i jest podstawą naszej silnej reputacji, zaufania naszych partnerów biznesowych, dobrostanu wszystkich pracowników oraz zrównoważonego sukcesu gospodarczego.

Kluczowe znaczenie dla skutecznego zapewniania zgodności ma wczesne wykrywanie naruszeń i reagowanie na nie, aby natychmiast je wyeliminować oraz, w razie potrzeby, dostosować istniejące systemy. Wymaga to zwiększonej czujności wszystkich pracowników i ich gotowości do zgłaszania podejrzeń.

W tym celu JACK WOLFSKIN wdrożył nowoczesny system sygnalistów, który umożliwia poufne zgłaszanie, udostępnia specjalne kanały zgłoszeniowe oraz zapewnia przejrzyste, szybkie i obiektywne postępowanie wyjaśniające.

Wdrożenie tego systemu sygnalistów wiąże się z oczekiwaniem, że będzie on wykorzystywany w sposób odpowiedzialny; system sygnalistów nie jest ogólną „skrzynką sugestii” ani tablicą skarg i musi być wykorzystywany wyłącznie do zgłaszania rzeczywistych lub podejrzewanych naruszeń. Sygnaliści w istotny sposób przyczyniają się do wczesnego wykrywania naruszeń, ich naprawiania i ostatecznego zapobiegania im; tym samym odgrywają decydującą rolę w ochronie firmy.

Sygnaliści nie muszą obawiać się żadnych negatywnych konsekwencji w związku ze zgłoszeniem i są chronieni przed działaniami odwetowymi lub groźbami ich podjęcia. Zgłoszenia można również składać anonimowo. W tym celu niniejsze wytyczne podsumowują najważniejsze zasady postępowania w ramach systemu sygnalistów JACK WOLFSKIN oraz określają wiążące wymogi dotyczące ochrony sygnalistów.

2. ZAKRES ZASTOSOWANIA

Procedury składania skarg służą do przyjmowania zgłoszeń dotyczących zagrożeń dla praw człowieka i środowiska oraz naruszeń obowiązków wynikających z działalności gospodarczej w ramach naszych własnych operacji biznesowych [Speak Up Now] lub operacji dostawcy [Procedura składania skarg Fair Wear].

Aby to osiągnąć, prowadzimy dwa niezależne systemy:

• SPEAK UP NOW (speakupnow.integrityline.com)
• Procedura składania skarg Fair Wear (Procedura składania skarg Fair Wear w wersji 2.0)

ZGŁOŚ TO TERAZ:

Możliwość zgłaszania stwierdzonych lub podejrzewanych naruszeń jest dostępna nie tylko dla pracowników, stażystów lub krewnych pracowników, lecz także wyraźnie dla pracowników partnerów biznesowych JACK WOLFSKIN oraz innych osób, które mają bezpośredni lub pośredni związek z JACK WOLFSKIN. Opisany poniżej system ma zastosowanie w równym stopniu do wszystkich otrzymanych zgłoszeń.

Ponadto procedura składania skarg jest dostępna dla osób, których naruszenie nie dotyczy bezpośrednio. Obejmuje to na przykład:

• Pracowników dostawców bezpośrednich i pośrednich
• Partnerów biznesowych (np. klientów)
• Związków zawodowych i organizacji pozarządowych (NGO)
• Innych osób trzecich (np. mieszkańców okolic zakładów firmy)

Procedura rozpatrywania skarg Fair Wear:

Możliwość zgłaszania stwierdzonych lub podejrzewanych naruszeń jest przede wszystkim dostępna dla:

• Pracownicy i ich uprawnieni przedstawiciele u partnerów produkcyjnych JACK WOLFSKIN (zakłady produkcji odzieży, obuwia i sprzętu)
• Organizacje pozarządowe (NGO)
• Inne zainteresowane strony (w tym przedstawiciele mediów) zajmujące się wdrażaniem standardów pracy u dostawców będących członkami Fair Wear.

Informacje dotyczące systemu składania skarg są umieszczane na plakatach we wszystkich zakładach produkcyjnych. Ponadto partnerzy produkcyjni są proszeni o aktywne informowanie swoich pracowników o możliwości składania skarg do niezależnego systemu Fair Wear oraz o regularne szkolenie ich w tym zakresie.

Pracownicy JACK WOLFSKIN, którzy regularnie odwiedzają zakłady produkcyjne, sprawdzają, czy plakaty te są wywieszone. W ramach rutynowych audytów kontrolerzy potwierdzają, czy pracownicy fabryk znają mechanizm składania skarg. Jeśli tak nie jest, przy wsparciu Fair Wear lub pracowników JACK WOLFSKIN organizowane są szkolenia w lokalnym języku, aby zapewnić pracownikom fabryk pełne zrozumienie procedury.

3. DEFINICJE

• Uzasadnione podejrzenie: Występuje, gdy istnieją wystarczające przesłanki faktyczne wskazujące, że doszło do naruszenia. Wystarczające przesłanki faktyczne istnieją, jeśli z perspektywy sygnalisty zachodzi wiarygodna możliwość naruszenia.
• Naruszenia: Obejmują wszelkie przypadki nieprzestrzegania przepisów prawa, wewnętrznych wytycznych i zasad zgodności, do których dochodzi w związku z wykonywaniem działań na rzecz JACK WOLFSKIN lub przy ich okazji (zob. Punkt 5: Przedmiot zgłoszeń).
• Informacje o naruszeniach:Oznaczają faktyczną wiedzę o naruszeniach lub co najmniej uzasadnione podejrzenie poparte konkretnymi faktami.
• Zgłoszenia:Powiadomienia zawierające informacje o (potencjalnych) naruszeniach, składane do jednostek przyjmujących zgłoszenia w ramach „SPEAK UP NOW” lub „Procedury skargowej Fair Wear”.
• Sygnaliści:Wszelkie osoby, które uzyskały informacje o naruszeniach w związku ze swoją działalnością zawodową lub w inny sposób i zgłaszają te naruszenia.
• Osoby, których dotyczy zgłoszenie:Osoby wskazane w zgłoszeniu lub dotknięte jego negatywnymi skutkami.
• Działania odwetowe:Działania lub zaniechania związane z działalnością zawodową, podejmowane w reakcji na zgłoszenie i powodujące lub mogące powodować nieuzasadnioną niekorzyść lub szkodę dla sygnalisty.

4. OCHRONA SYGNALISTÓW

ZGŁOŚ TO TERAZ:

Sygnaliści, którzy w dobrej wierze i z uzasadnionych powodów zgłaszają naruszenia, są chronieni. W tym celu wdrożono w szczególności następujące mechanizmy ochrony:

• Obowiązek zachowania poufności:Tożsamość sygnalistów pozostaje ściśle poufna. Bez ich wyraźnej zgody ich tożsamość może zostać ujawniona wyłącznie osobom odpowiedzialnym za przyjmowanie zgłoszeń lub podejmowanie działań następczych. To samo dotyczy tożsamości osób, których dotyczy zgłoszenie, lub wszelkich innych osób wskazanych w zgłoszeniu, chyba że ujawnienie jest bezwzględnie konieczne w ramach wewnętrznego postępowania wyjaśniającego lub w celu podjęcia działań następczych.Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy sygnalistów, którzy umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa zgłaszają nieprawidłowe lub fałszywe informacje. Wyjątki od poufności mają również zastosowanie, gdy organy publiczne lub sądy żądają ujawnienia; w takich przypadkach sygnalista zostanie poinformowany przed ujawnieniem jego tożsamości, chyba że dany organ lub sąd wyraźnie powiadomi JACK WOLFSKIN, że mogłoby to zagrozić toczącym się postępowaniom wyjaśniającym lub sądowym.
• Ochrona przed działaniami odwetowymi:Sygnaliści są chronieni przed wszelkimi formami działań odwetowych. Dyskryminacja, wrogość lub inne niekorzystne traktowanie sygnalistów są surowo zabronione, podobnie jak groźby ich zastosowania lub próby ich zastosowania, i podlegają sankcjom dyscyplinarnym zgodnie z prawem pracy. Jeśli sygnalista doświadczy takich negatywnych konsekwencji i zwróci się do właściwej jednostki przyjmującej zgłoszenia, jednostki prowadzącej postępowanie wyjaśniające lub rady zakładowej, zostanie mu niezwłocznie udzielone wsparcie.Ochrona ta nie dotyczy osób, które umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa składają fałszywe zgłoszenia; takie przypadki mogą skutkować sankcjami z zakresu prawa pracy, postępowaniem karnym oraz roszczeniami odszkodowawczymi.
• Wyłączenie odpowiedzialności za uzyskanie informacji:JACK WOLFSKIN nie pociągnie sygnalistów do odpowiedzialności za pozyskanie lub uzyskanie dostępu do zgłoszonych informacji, pod warunkiem że samo ich pozyskanie lub uzyskanie dostępu nie stanowiło przestępstwa (np. wtargnięcia na teren posesji lub nieuprawnionego przechwycenia danych). Sygnalista nie zostanie również pociągnięty do odpowiedzialności za ujawnienie informacji, jeśli miał uzasadnione podstawy, by sądzić, że ujawnienie było konieczne do wykrycia naruszenia.

Procedura rozpatrywania skarg Fair Wear:

Sygnaliści, którzy w dobrej wierze zgłaszają naruszenia, są chronieni. W tym celu Fair Wear wdrożyła następujące zabezpieczenia:

• Obowiązek zachowania poufności:Pracownicy Fair Wear zachowują poufność tożsamości sygnalisty. Tożsamość ta może zostać ujawniona w ramach Fair Wear wyłącznie za zgodą sygnalisty. To samo dotyczy tożsamości osób, których dotyczy zgłoszenie, oraz innych osób wymienionych w zgłoszeniu.Zanonimizowane podsumowania opisujące skargę i daną fabrykę dostawcy są jednocześnie udostępniane wszystkim członkom Fair Wear, którzy pozyskują towary z tej fabryki. Członkowie Fair Wear są następnie wzywani do zajęcia się sytuacją wspólnie z kierownictwem fabryki oraz osobą odpowiedzialną za rozpatrywanie skarg w Fair Wear, aby opracować i wdrożyć rozwiązanie.
• Ochrona przed działaniami odwetowymi:Sygnaliści są chronieni przed działaniami odwetowymi. Działania na niekorzyść sygnalistów, nękanie lub inne niekorzystne działania wobec nich — w tym groźby lub próby ich podejmowania — są surowo zabronione i podlegają sankcjom dyscyplinarnym. Jeśli sygnalista zgłosi takie działania do Fair Wear, JACK WOLFSKIN niezwłocznie zapewni wsparcie.

5. PRZEDMIOT ZGŁOSZEŃ

ZGŁOŚ TO TERAZ:

System zgłaszania nieprawidłowości jest przeznaczony wyłącznie do zgłaszania rzeczywistych lub podejrzewanych naruszeń obowiązującego prawa, a także istotnych naruszeń Kodeksu postępowania lub innych regulacji wewnętrznych Grupy JACK WOLFSKIN. Naruszenie uznaje się za „istotne”, jeśli stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, odpowiedzialności prawnej lub reputacji JACK WOLFSKIN.

W przypadku drobnych naruszeń Kodeksu postępowania lub regulacji wewnętrznych pracownicy powinni podjąć dialog ze swoim bezpośrednim przełożonym. Ponadto system zgłaszania nieprawidłowości nie jest przeznaczony do rozwiązywania codziennych konfliktów interpersonalnych ze współpracownikami lub przełożonymi; w takich sprawach dostępne są kanały takie jak rada zakładowa.

Zgłoszenia należy składać w szczególności w przypadkach obejmujących:

• Korupcja / przekupstwo
• Naruszenia przepisów dotyczących ochrony konkurencji, w szczególności regulacji w zakresie zamówień
• Nękanie słowne, niewerbalne, fizyczne lub seksualne, mobbing, dyskryminacja lub przemoc w miejscu pracy
• Naruszenia prawa pracy, przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy lub praw człowieka
• Oszustwa (np. oszustwo, nadużycie zaufania)
• Kradzież, uszkodzenie, przywłaszczenie lub niewłaściwe wykorzystanie majątku przedsiębiorstwa
• Naruszenia zasad prawidłowej rachunkowości, sprawozdawczości finansowej i audytu
• Naruszenia przepisów podatkowych i dotyczących zabezpieczenia społecznego
• Naruszenia praw własności intelektualnej
• Naruszenia przepisów o ochronie danych
• Naruszenie tajemnic handlowych, tajemnic przedsiębiorstwa i innych informacji poufnych
• Naruszenia przepisów dotyczących ochrony środowiska, obowiązków środowiskowych lub znaczne marnotrawienie zasobów naturalnych
• Konflikty interesów
• Inne istotne naruszenia obowiązujących przepisów prawa lub wewnętrznych regulacji JACK WOLFSKIN

Procedura rozpatrywania skarg Fair Wear:

System ten jest przeznaczony wyłącznie do zgłaszania rzeczywistych lub podejrzewanych naruszeń obowiązujących przepisów prawa oraz naruszeń Kodeksu postępowania. Infolinia ds. skarg pełni przede wszystkim funkcję mechanizmu awaryjnego, gdy wewnętrzne procedury składania skarg w zakładach produkcyjnych nie działają, są niewystarczające lub gdy skarżący nie ma zaufania do lokalnego systemu.

Należy składać zgłoszenia dotyczące umów i płatności lub innych warunków stwarzających poważne zagrożenie dla zdrowia pracowników albo wysokie ryzyko długotrwałego nieprzestrzegania przepisów. Naruszenia Kodeksu postępowania stwarzające bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia traktuje się priorytetowo i rozpatruje w trybie przyspieszonym w ramach ścisłego monitoringu Fair Wear. Obejmują one:

• Zagrożenia związane z bezpieczeństwem pożarowym i budynków
• Praca dzieci
• Wynagrodzenia niższe od ustawowej płacy minimalnej
• Wszelkie inne sytuacje awaryjne stwarzające bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa pracowników

Chociaż problemy związane z wolnością zrzeszania się — takie jak tłumienie działalności związkowej, niesprawiedliwe zwolnienia lub działania odwetowe wobec liderów związkowych — stanowią poważne zagrożenie dla pracowników fabryk, często wymagają bardziej uporządkowanych, długoterminowych działań naprawczych obejmujących rozbudowane procesy.

6. SKŁADANIE ZGŁOSZEŃ

Kanały zgłoszeń i procedura

ZGŁOŚ TO TERAZ:

Sygnaliści mogą składać zgłoszenia do wewnętrznej jednostki ds. zgłoszeń utworzonej dla każdej spółki należącej do grupy albo do właściwego organu publicznego działającego jako zewnętrzny kanał zgłoszeń. Pracownicy mogą również bezpośrednio zgłaszać obawy przełożonym, działowi HR, radzie zakładowej lub działowi prawnemu i są chronieni przed działaniami odwetowymi zarówno na mocy przepisów o ochronie sygnalistów, jak i ogólnie obowiązujących przepisów prawa.

JACK WOLFSKIN zachęca wszystkich pracowników do składania zgłoszeń w pierwszej kolejności wewnętrznie, aby zapewnić możliwie najszybsze przeprowadzenie postępowania wyjaśniającego i sprawne usunięcie naruszeń.

Zgłoszenia do wewnętrznej jednostki ds. zgłoszeń można składać w dowolnym momencie za pośrednictwem internetowego systemu zgłoszeń SPEAK UP NOW pod adresem:

👉 speakupnow.integrityline.com

Zgłoszenia przesyłane za pośrednictwem SPEAK UP NOW są szyfrowane i bezpieczne. Sygnaliści mogą za pośrednictwem portalu poprosić o osobiste spotkanie z przedstawicielem jednostki ds. zgłoszeń. Dla każdej uczestniczącej spółki należącej do grupy utworzono dedykowane kanały zgłoszeń dostępne w menu rozwijanym.

(Przegląd zewnętrznych, publicznych kanałów zgłaszania zostanie dodany tutaj po ich pełnym ustanowieniu przez właściwe organy.)

Zgłoszeń dokonuje się za pośrednictwem formularza w SPEAK UP NOW. Obecnie jest on dostępny w języku angielskim i niemieckim, a kolejne języki zostaną dodane w przyszłości. W razie potrzeby można przesyłać dokumenty lub wiadomości głosowe.

Zgłoszenia muszą być zawsze zgodne z prawdą, obiektywne, bezstronne i zawierać wystarczająco dużo szczegółów, aby umożliwić wstępną ocenę i przeprowadzenie dochodzenia. Zgłoszenia anonimowe są obsługiwane. Sygnaliści powinni zadbać o to, aby informacje były jasne, konkretne i zrozumiałe; w przeciwnym razie nie będzie można podjąć działań dochodzeniowych.

SPEAK UP NOW oferuje sygnalistom, w tym osobom dokonującym anonimowych zgłoszeń, możliwość utworzenia bezpiecznej elektronicznej skrzynki pocztowej do dalszej, chronionej komunikacji. Zdecydowanie zaleca się utworzenie takiej skrzynki, aby ułatwić zadawanie niezbędnych pytań uzupełniających.

Procedura rozpatrywania skarg Fair Wear:

Skargi można składać w lokalnych biurach ds. skarg Fair Wear lub bezpośrednio w Fair Wear w Amsterdamie telefonicznie, w formie pisemnej, ustnie, pocztą elektroniczną na adres complaints@fairwear.orglub za pośrednictwem mediów społecznościowych i aplikacji do przesyłania wiadomości w wybranych krajach.

Jeśli Fair Wear lub marka członkowska podejmie działania na podstawie doniesień medialnych i rozpocznie dochodzenie, Fair Wear spróbuje skontaktować się z pracownikami, których dotyczy sprawa, aby uwzględnić ich jako osoby składające skargę. Jeśli będzie to niemożliwe, zostaną skonsultowani lokalni interesariusze.

Zaangażowani pracownicy mogą zdecydować, czy chcą pozostać anonimowi przez cały proces. Jeśli zażądają anonimowości, Fair Wear gwarantuje, że ich tożsamość nie zostanie ujawniona fabryce ani marce. Aby jednak rozpatrzyć skargę, Fair Wear wymaga współpracy osoby składającej skargę podczas działań następczych i kontroli pod kątem działań odwetowych.

Niezależnie od decyzji dotyczącej anonimowości publikowane raporty Fair Wear nigdy nie zawierają danych umożliwiających identyfikację osób.

Jeśli osoba składająca skargę zdecyduje się nie udostępniać danych kontaktowych, Fair Wear będzie współpracować z marką, korzystając z alternatywnych narzędzi diagnostycznych — takich jak wywiady z pracownikami poza zakładem lub audyty — aby zidentyfikować problem. Dotyczy to w szczególności bezpośrednich zagrożeń dla zdrowia i bezpieczeństwa.

7. ROZPATRYWANIE ZGŁOSZEŃ

ZGŁOŚ TO TERAZ:

Odpowiedzialność za przyjmowanie zgłoszeń

Za przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń odpowiada wewnętrzna jednostka ds. zgłoszeń utworzona dla danej spółki grupy. Wszystkie zgłoszenia przesłane za pośrednictwem SPEAK UP NOW są automatycznie do niej kierowane.

Wewnętrzne jednostki ds. zgłoszeń są prowadzone przez prawników z kancelarii CMS Hasche Sigle („CMS”) z siedzibą w Niemczech, działających na podstawie umowy zawartej ze spółkami grupy. CMS zapewnia ścisłe wykluczenie potencjalnych konfliktów interesów.

Odbiór i dokumentacja

Zgłoszenia po wpłynięciu automatycznie trafiają do odpowiedzialnych prawników CMS. Sygnaliści otrzymają potwierdzenie odbioru w ciągu 7 dni.

Wszystkie napływające zgłoszenia są dokumentowane w sposób poufny i umożliwiający ich trwałe odtworzenie w systemie zarządzania sprawami SPEAK UP NOW.

Jeśli zostanie poproszona o to rozmowa osobista, zostanie ona udokumentowana za pomocą nagrania dźwiękowego lub pisemnego protokołu, za zgodą sygnalisty. Sygnaliści mają możliwość sprawdzenia i poprawienia transkrypcji przed jej podpisaniem lub elektronicznym potwierdzeniem jej poprawności. Dokumentacja jest zazwyczaj usuwana, gdy nie jest już wymagana do zachowania zgodności z prawem, zwykle po upływie 3 lat od zakończenia postępowania.

Ocena uprawdopodobnienia i zasadności

Prawnicy CMS przeprowadzają wstępną ocenę uprawdopodobnienia i zasadności, aby sprawdzić, czy zarzuty są wiarygodne pod względem faktycznym i zawierają konkretne przesłanki uzasadniające dochodzenie.

Prawnicy mogą kontaktować się z sygnalistami za pośrednictwem bezpiecznej skrzynki pocztowej w celu uzyskania dodatkowych informacji lub wyjaśnienia faktów. Na życzenie można również zorganizować alternatywne spotkania osobiste.

• Brak uprawdopodobnienia lub podstaw: Postępowanie wyjaśniające zostaje formalnie zamknięte i udokumentowane, a sygnalista zostaje o tym poinformowany.
• Uprawdopodobnione i uzasadnione: Zgłoszenie jest przekazywane za pośrednictwem SPEAK UP NOW do właściwej jednostki ds. dochodzeń wewnętrznych.

Procedura rozpatrywania skarg Fair Wear:

Gdy skarga zostanie uznana za dopuszczalną, Fair Wear przygotowuje plan dochodzenia i prosi markę członkowską oraz skarżącego o przekazanie opinii. Jeśli marka nie odpowie w ciągu 5 dni roboczych, Fair Wear realizuje pierwotny plan.

Obowiązują dwa odrębne scenariusze:

• Scenariusz 1: Problem jest już znany (raport z audytu / CAP)Jeśli skarga dotyczy problemu zidentyfikowanego podczas niedawnego audytu i jest już objęta planem działań naprawczych (CAP) utworzonym w ciągu ostatnich 90 dni, Fair Wear wymaga od marki rozwiązania problemu w ramach istniejącego procesu naprawczego. Nie wszczyna się nowego dochodzenia. Postępy są monitorowane zgodnie z uzgodnionym harmonogramem CAP i dokumentowane publicznie na stronie internetowej Fair Wear. Po zweryfikowaniu działań naprawczych przez skarżącego status jest aktualizowany na „Rozwiązano”. Jeśli w wyznaczonym terminie nie zostaną podjęte żadne działania, Fair Wear konsultuje się z interesariuszami w sprawie dalszych kroków.
• Scenariusz 2: Problem nie był wcześniej udokumentowanyJeśli problem jest nowy, Fair Wear wszczyna pełne dochodzenie. Zespół dochodzeniowy gromadzi dowody z fabryki i lokalne dowody, a następnie sporządza raport oceniający, czy skarga jest zasadna.Fair Wear wybiera zespół dochodzeniowy (korzystając w miarę dostępności z zespołów lokalnych lub konsultując się z markami członkowskimi, lokalnymi związkami zawodowymi, IndustriALL Global Union lub organizacjami pozarządowymi zajmującymi się prawami pracowniczymi). Wszystkie strony muszą uzgodnić skład zespołu. W przypadku braku porozumienia Fair Wear działa jako niezależny arbiter i dokonuje ostatecznego wyboru.

Kryteria wyboru zespołów dochodzeniowych obejmują:

• Dostępność
• Biegła znajomość lokalnego języka (lub lokalnych języków) i języka angielskiego
• Znajomość prawa pracy i standardów
• Znajomość protokołów Fair Wear
• Obiektywizm i niezależność

8. DOCHODZENIE WEWNĘTRZNE

ZGŁOŚ TO TERAZ:

Zakres odpowiedzialności

Po otrzymaniu wiarygodnego i należycie uzasadnionego zgłoszenia Wewnętrzna Jednostka Dochodzeniowa przejmuje sprawę. Jednostkami tymi kierują dyrektorzy ds. zasobów ludzkich i audytu wewnętrznego, którzy mają dostęp do zgłoszeń przekazanych przez jednostkę przyjmującą zgłoszenia.

W przypadku poważnych naruszeń wymagających dalszego ustalania faktów Jednostka ds. Dochodzeń zleca Działowi Prawnemu (dalej „osoby prowadzące dochodzenie”) koordynację i przeprowadzenie dochodzenia. Wszystkie wymogi ustawowe — w tym ścisła poufność i przepisy o ochronie danych — są rygorystycznie przestrzegane. Osoby prowadzące dochodzenie działają niezależnie i bez konfliktu interesów.

(Jeśli osoba prowadząca dochodzenie jest osobiście zaangażowana w sprawę lub wystąpi konflikt interesów, JACK WOLFSKIN wdroży odpowiednie alternatywne procedury).

Przebieg dochodzenia

Celem jest ustalenie, czy doszło do zarzucanego naruszenia. Osoby prowadzące dochodzenie mogą przeprowadzać rozmowy z zaangażowanymi osobami, żądać dokumentacji i gromadzić dowody w zakresie określonym w zgłoszeniu. Nie wolno prowadzić niezwiązanych z zakresem sprawy poszukiwań dowodów.

Dochodzenia są prowadzone neutralnie i obiektywnie, zgodnie z zasadą domniemania niewinności. Osoby prowadzące dochodzenie analizują zarówno dowody obciążające, jak i uniewinniające.

Osoby, których sprawa dotyczy, zostaną poinformowane o dochodzeniu i przysługujących im prawach w zakresie ochrony danych, gdy tylko nie będzie to już zagrażać dochodzeniu. Otrzymają prawo do bycia wysłuchanymi, aby mogły odnieść się do zarzutów. Ich wyjaśnienia zostaną uwzględnione w końcowej ocenie. W razie potrzeby mogą zostać wyznaczeni zewnętrzni eksperci (np. prawnicy lub audytorzy).

Wnioski i działania następcze

Dochodzenie kończy się, gdy:

1. Wystarczające dowody potwierdzają, że naruszenie nie miało miejsca;
2. Wystarczające dowody potwierdzają, że naruszenie miało miejsce; lub
3. Dalsze ustalanie faktów za pomocą rozsądnych środków jest niemożliwe lub nieproporcjonalne.

Po zakończeniu postępowania osoby prowadzące dochodzenie sporządzają pisemny raport z dochodzenia, przedstawiający fakty, ustalenia i wnioski.

Jeśli zostanie potwierdzone naruszenie z udziałem pracowników, raport jest przekazywany do działów HR i prawnego w celu oceny możliwości podjęcia działań w zakresie zatrudnienia, odpowiedzialności cywilnej lub działań prawnych. Raport zawiera zalecane działania.

Na koniec raport jest przekazywany zarządowi właściwej spółki z grupy (oraz, w stosownych przypadkach, kierownictwu JACK WOLFSKIN Ausrüstung für Draußen GmbH & Co. KGaA) w celu podjęcia ostatecznej decyzji i wdrożenia działań następczych.